付费会员的成功也让知乎商业化形成了更强的后劲 。 三季度大多数上市公司录得微增甚至下滑 , 知乎营收达到了9.12亿元 , 同比增长了11% , 其中最大功臣就是付费会员:当季度收入3.35亿 , 收入同比增长88.1% , 占比达到36.8% , 成为第一大收入来源 。 知乎会员模式的大获成功 , 让其社区生态更加健康可持续 , 也表明好内容是可以成为好生意的 , 事在人为 。
第二个是知乎能否摆脱“社区难长红”的悖论?
社区是知乎与生俱来的标签 , 外界一直关心的是:知乎能否打破“社区难长红”的诅咒?很多社区曾备受用户热爱 , 但随着规模变大社区氛围都会无可避免地被稀释 , 商业化与用户体验也难两全 。 知乎最初是互联网行业的产品经理们撑起来的 , 后来随着用户规模扩大 , 越来越多人涌入 , 知乎也迎来了“社区氛围”挑战 , 如果社区治理不好 , 知乎的生存根本就会受到威胁 。
我看到的是 , 社区一直被知乎当生命在维系 。 2022年知乎明确坚持“生态第一” , 在商业化上周源提出知乎将从“内容变现”的1.0版本走向“好内容变现”的2.0版本 , “有些钱不赚 , 才能成为赚钱的好公司” 。 在上市前周源这样说还好理解 , 上市后知乎顶着投资者压力 , 必须要不断交出更“华丽”的成绩单 , 周源却依然有这样的认知与坚持 , 知乎也有“有些钱不赚”这样的边界意识 , 着实不易 。
让人欣慰的事 , 有12年历史的知乎一直都没有忘记初心 , 一直都在倾听知友的声音 。 2022年知乎的很多动作都表明其在回归初心 , 坚持支持“专业讨论” , 让用户在问答等创作场景碰撞出更多好内容 。 2022年 , 知乎推出“海盐计划”4.0 , 鼓励创作者在专业领域深耕;升级“想法”功能 , 推出“知聊八点半”直播、“荒野会谈”视频节目等 , 都是在提供好产品 , 营造好氛围 , 恪守商业边界 。 只要用户专业讨论的土壤没变 , 知乎就不用担心社区变质 。
在回港上市时 , 周源明确指出 , 在「生态第一」的战略之下 , 知乎将重点关注四大问题:创作者体验;内容获得感;良好的社区氛围;匹配社区发展节奏的商业化增速 , 知乎不搞「大力出奇迹」、「先污染后治理」的发展 , 而是追求可持续发展 , 知乎将依托社区发挥社会价值 , 帮助更多人解除未知带来的恐惧和焦虑、傲慢与偏见:
“未知所带来的恐惧、狭隘、傲慢与偏见 , 随着「黑天鹅」的爆发而蔓延生长 。 但知乎会去挑战这个时代的对手 , 那就是「将每个人头脑中的知识、经验和见解都聚集起来 , 并为人人所用」的初心不变 , 去提问、去回答、去行动 。 我们相信 , 这个世界上每一个问题 , 都会找到它的答案 。 ”
三个是知乎到底有没有能力抓住视频化的浪潮?
视频是任何做内容的平台都绕不过的话题 , 马化腾在内部会议说:视频号是“全场的希望” , 未来 , 短视频、直播等视频化内容只会进一步普及 。
其实知乎早在2017年就低调地进行了视频的尝试 , 视频如今分散在知乎各个板块 , 成为图文内容的有力补充 , 但知乎没有一个类似于“视频号”这样的入口 , 这让它的视频给人感觉存在感很弱 。
对于知乎来说 , 做视频不是出于“战略”目的 , 而是因为用户在一些内容消费场景下确实更需要视频 , 视频在呈现一些内容时更有优势 , 如科普 。 知乎是问答产品起家 , 用户的专业讨论主线是问答 , 不过知乎多年来都在问答外探索更多讨论的可能性 , 丰富社区的内容形态 , 比如在2017年推出了“想法”这一短内容产品并一直做到今天 , 此外还有知乎专栏等内容产品 , 2022年知乎发力OGV自制综艺、圆桌直播 , 探索更加多元的内容形式 , 它没有去“唯流量至上”做一些娱乐化内容 , 而是基于知乎内容生态 , 强化“专业讨论”基因做一些精品视频内容 。
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