阿里巴巴|知乎在打仗，一场自我升级的战役阿里巴巴

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岁末年初，互联网行业的风向明显变了。
先有马化腾、刘强东罕见地在内部会议上“放狠话” ，接着张勇在内部信中明确阿里巴巴的关键词从2022年的“定”转变为2023年的“进” ，他一口气更换了一个总裁、两个CXO ，并决定亲自掌舵其并不熟悉的阿里云智能业务，明确了“以变保进，以进促新”的决心。
不是每个互联网公司都在放狠话，但调整节奏、整装待发却成了行业共识，就连一直给人感觉“温和”的知乎也在卯着劲求变，给人一种要在2023年大干一番的感觉。
上市后时运不济，知乎也曾蛰伏2022年7月23日，知乎回港上市，成为首家以双重主要上市方式回港的中概互联网公司，知乎创始人兼CEO周源发了一篇知乎专栏，他说：“内心五味杂陈。 ”当时知乎赴美上市已过一年，中概股遭遇“逆风” ，既有中美审计博弈的悬而未决，也有中概股面临的集体做空潮，大环境也一直都是波诡云谲。
企业赶上好日子业务差点也能“一飞冲天” ，一旦时运不济再怎么努力都可能颗粒无收。在黑天鹅满天飞的时期，知乎经历了短暂的蛰伏，既有走向上市公司后新阶段内部业务的调整，也有互联网行业以及经济宏观环境的重重影响。

所有中概股股价都低迷，知乎也不例外。互联网行业资本就是资源，股价将直接影响企业的生存状态，比如股价表现好企业就有更多资金去扩张业务，再比如股价表现好企业也有底气吸引更多人才。知乎股价疲软，好在资本市场的表现并未让其放缓探索的脚步，上市前它用很短时间跑通了会员和知+业务，商业化闭环的形成很大程度促成了其上市；上市后两年多时间里，知乎又探索短视频、直播、职业教育、电商种草带货等业务，在传统广告外跑通了付费会员、商业内容解决方案等营收模式，虽然不少尝试都失败了，但也给后来的发展打下了基础，这些在2022年体现得较为明显。
2022年知乎求变，周源是懂经营的2022年是疫情爆发后环境最恶劣的一年，新冠疫情叠加贸易摩擦、俄乌战争等影响，除防疫相关利益产业外，大多数企业日子都不好过，但知乎没有像一些公司将“降本增效”“稳”“生存”等等当成生存法则，而是在做了一些新的探索。那么，知乎到底找到重点了没呢？下面是我的一些观察。
第一个是知乎的用户大盘这一年发展如何？
用户大盘是互联网企业的核心资源，知乎主要用户聚集在一二线城市，以具有一定知识水平的年轻人以及中年人为主，这样的用户定位导致知乎的用户大盘天花板相对更低。不过从Q3财报来看，知乎2022年用户大盘依然在增长，三季度MAU保持在9700万的高位，其用户活跃率连续3个季度持续提升，单用户日均时长达到29分钟，同比环比均有提升，这极不容易，在专业社区领域，知乎没有竞品。
不过，我觉得比用户大盘稳定更重要的是，知乎用户的付费意愿。根据财报数据计算，知乎Q3的ARPU达到9.4元，同比增长15.51% ，环比增长19% 。付费意愿这么强背后是知乎会员业务的成功。
内容生意难做：用户需要好内容但却不愿意付钱，广告与体验又很难两全其美，知乎找到了破局之道。 8月10日，周源以他习惯的形式“知乎专栏”对外宣告：知乎社区月均付费会员数在上个月突破了 1000 万。当天是周源创业12年的日子。知乎会员在2018年就以“超级会员”的形式探索， 2019年随着知乎推出“盐选会员” ，其付费会员业务也走上正轨。当时，即便是“五环内”的用户也没有养成给好内容付费的习惯，知乎基于独特的社区生态率先探索用户付费，培育出一批「盐选创作者」通过创作优质内容赚取体面的收入，知乎得到了平台应得的部分。