支付宝|当当与京东图书握手,更是与时代言和( 三 )


有案例 , 京东图书与四川文轩在线的成功案例在前 , 双方打通供应链系统 , 实现库房共享、品种共享 , 并通过就近发货缩短物流时效 。 彼时 , 京东图书正经历了又一轮第三方商家入驻的高潮 。
此次双方一拍即合 , 1月10日 , 当当官方旗舰店正式入驻京东 , 京东图书与当当网表示 , 双方将以此为起点 , 在货品融通、客户服务、整合营销、供应链协作等领域持续深化合作 , 为消费者带来更多平价好书 。

中国出版传媒商报在《图书电商巨头联手背后的深层逻辑在哪?》一文中引用业内人士的评价 , 当当与京东合作背后的深层逻辑就是为了流量 , 作为垂直电商 , 哪里有流量 , 就去哪里开店 , 当下环境使然 。 当当入驻京东说明当当从图书大电商平台逐步转变为图书经销服务商 , 已经失去流量平台优势 , 作为图书经销服务商 , 用户在哪儿当当的销售就在哪儿 。
当当面临的窘境与其说是个案 , 不如说是垂直电商的共性 。 近几年来 , 商业环境愈发复杂 , 自2012年开启的移动互联网红利期早已关上大门 , 巨头获取流量的价格都在节节攀升 , 马太效应愈发突出 , 曾经红极一时的聚美优品、乐蜂网、美丽说、蘑菇街或关停 , 或转型 , 或退市 。
在商业世界 , 一个趋势愈发明显——一家企业整体业务越丰富 , 那其中的个体也更有生长空间;如果整体很单薄 , 那就选择借力实力强大的整体 。 从这方面来看 , 当当的妥协算得上是利益最大化的抉择 。
图书市场的第三条路 有定价、标准化 , 图书品类的特点决定它非常适合线上销售 。 看看早期的互联网电商巨头们 , 国外的亚马逊 , 国内的当当、卓越均靠图书起家 。 但图书品类的短板也显而易见 , 规模太小 , 2022年中国图书零售市场码洋规模也不过871亿 , 远远不及服饰、家电、日用品等品类 。
在图书领域 , 亚马逊另辟蹊径 , 其图书业务通过数字化来抢夺阅读市场 , 以纸质书为基础 , 发展电子图书、硬件 , 最终实现了市场的主导优势 。 当当保持小而强 , 专注于图书主业 , 不断开拓销售场景 , 寻找流量入口 。 京东图书在探索第三条路 , 通过将供应链能力开放给合作伙伴 , 来不断丰富图书的业务生态 , 保证用户能找到全面、低价的产品 。
京东图书曾对外描述过这样一个场景:未来想进入图书行业的商家 , 不用找出版社一家家地谈货品 , 也不必自己建仓库、组建物流团队 , 找京东就行 。
然而 , 京东本身有图书自营业务 , 如何平衡好第三方商家与京东自营图书的利益关系?
【支付宝|当当与京东图书握手,更是与时代言和】为推进开放战略 , 2021年上半年 , 京东零售图书文教业务部负责人张炜在团队内提出要做“搜索平权” , 即在消费者的搜索结果呈现上 , 京东自营图书和第三方入驻商家的呈现是平等的 , 不会将京东自营优先排在前面 。 提议一出 , 引发团队尤其是自营团队的强烈反应 。 有人直接问张炜 , 自营业绩如果下降 , 第三方商家能作弥补吗?
造成这种分歧的原因在于即便在京东图书内部 , 自营和第三方商家的定位也没有达成共识 。 这不是一个新话题 , 自2012年京东开始引入第三方商家以来 , 争议一直不断 。 它的根源回归到京东要做什么人的生意上 , 是只做一部分人 , 还是做所有人 。 尤其是图书市场有很强的地域性 , 有地方巨头的存在 , 以四川为例 , 新华文轩在四川当地教辅市场的地位无人撼动 。 若要做所有人的生意 , 那势必要借力第三方 。