2021年618前夕 , 京东零售提出了要“卖全天下的货”的理想 。 这打消了很多人的疑惑 。
很快 , 京东图书团队在自营和第三方的定位上达成一致 , 在第三方商家上 , 京东图书做全网最公平、交易量最大的流量分发平台 , 以及供应链服务提供方;在自营上 , 京东突出供应链优势 , 为用户及商家提供优质图书服务 。
接下来一年多的时间 , 京东图书一方面加大招商力度 , 引入具备资质的商家入驻;一方面 , 打通自营与第三方商家 , 双方在流量权重、搜索排名、资源分配等方面一视同仁;还加大营销赋能 , 促使第三方商家能持续通过各种营销手段 , 增加销量 。
长期主义者 , 没有终点 中国的商业世界 , 尤其是互联网行业确实日异月殊 。 二十年前叱咤风云的是门户 , 十年前红得发紫的是人人网、开心网 。 风口上的猪从团购换到智能硬件换到O2O再换到直播、短视频 。 最终 , 移动互联网颠覆了PC , 智能推荐迭代了传统搜索 。 大批明星公司似乎一夜之间不见踪影被人遗忘 。
如何不被时代的大船晃下 , 在变化中生存下来并发展壮大 , 成为困扰所有创业者们的难题 。
从当当身上来看 , 它的没落与管理层的内耗有关 , 与战略保守有关 , 与决策执行的虎头蛇尾有关 。 在行业借助资本疯狂扩张时 , 它选择以盈利为最大目标守住核心图书品类;在做全品类扩张时 , 它犹豫迟疑 , 布局迟缓 。 但时移世易 , 在市场已不相信故事的当下 , 当当的这种谨慎风格 , 未尝不是其能小而强继续发展下去的缘由 。
从京东身上来看 , 京东在商业上的前瞻性以及坚持的长期主义使其走到今天 。 过去十几年 , 京东顶住行业的不解 , 大力度投入自建物流 , 逐渐构建起壁垒极强的供应链基础设施 , 成为极具商业价值也有社会价值的新型实体企业 。
那现在 , 京东在图书领域可以松一口气了吗?没有 。 当下 , 行业又在发生变化 。
在双方签订战略合作协议前4天 , 开卷发布报告 , 报告显示2022年图书零售市场较2021年同比下降了11.77% , 而短视频渠道却逆势上涨42.86% 。 有观点认为 , 新的危机已经出现 , 直播或将威胁传统图书电商的基本盘 。 类似声音不限于图书 , 弥漫于整个电商行业 。
事实上 , 京东与短视频渠道并非水火不容的竞争关系 , 更像是高原与高峰的关系 , 京东如高原 , 可以成为短视频攀登高峰的助力 。
以短视频为代表的兴趣电商 , 其特点是消费者购买行为的发生具有冲动性 , 高冲动性带来高退货率 。 货架电商 , 消费者购买目的性强 , 对服务全过程的满意度高 。 但无论是货架电商还是兴趣电商 , 基础仍在供应链 。 供应链薄弱 , 尤其图书市场鱼龙混杂 , SKU众多 , 没有底层供应链意味着连基本的盗版问题都无法杜绝 。
京东图书的供应链能力在持续输出 。 以与快手联合推出的“知”多星计划为例 , 快手站在前端 , 提供直播场景和直播达人 , 京东图书站在背后 , 提供正版图书选品池、配送及售后服务 。 双方共同培养大批既懂书又能讲解书中奥秘的直播达人 。
京东物流半年报中披露的数字更凸显了京东对于短视频的支持作用 。 财报显示截至2022年6月30日 , 京东物流服务的抖音电商平台就已经超过了1万个商家 。
把供应链做成价值链 , 提升行业效率 , 让每一个必要的环节都受益 , 是京东这家公司从创立至今一直秉承的信念 。
十二年纠缠终了 , 两大对手握手言和 , 业内人士不无感慨 , 一个时代落幕 。 在图书行业 , 新的篇章是如何满足用户不断变化的需求 。
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