兴趣电商：抖音的新战场 4月8日

4月8日，抖音电商首届生态大会在广州举行。这是该平台自2020年6月正式成立以来，首次举办行业大会。
抖音电商总裁康泽宇在主题演讲中，首次阐释了"兴趣电商"概念，他表示，抖音有良好的内容生态，众多优质创作者，多元化用户和较为成熟的兴趣推荐技术，有很大机会做好兴趣电商，有质量的GMV是抖音兴趣电商的核心指标。

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我有幸受邀参加了此次大会，根据大会的分享内容，以及我多年对成熟和新兴的电商平台的观察及研究，本文将对抖音电商的“兴趣电商”进行深入分析。
新电商平台方兴未艾
互联网的发展历程是以“信息”和“搜索”为主导，以此为基础，电商平台得以出现。
通过不断丰富的商品图文信息和分类、搜索的强化，结合后端履约能力的提升，在近二十几年的时间内，成就了几万亿规模的电商平台。
而移动互联网让三大应用获得了更高的用户增长和粘性，分别是社交、社区和内容平台，前两者以用户的交互为主、内容为辅；内容平台则以内容为主，交互为辅。
在社交、社区和内容平台不断增长的用户规模和高用户粘性的基础上，社交电商、内容电商、社群电商、直播电商成为继搜索电商之后的创新电商模式，其中社交电商已经诞生了超万亿规模、上市的电商平台。
以抖音为代表的内容平台用户规模和用户时长的持续增长，内容为主导的直播电商增速迅猛，获得了众多新老商家的青睐和用户线上购物的新选择。
在2020年11月2020抖音企业号生态大会上，抖音公布数据称，抖音日活用户达6亿， 30分钟以上用户使用时长占比达到35% 。
根据CNNIC发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，自2013年起，我国已连续八年成为全球最大的网络零售市场。
2020年，我国网上零售额达11.76万亿元，较2019年增长10.9% 。
网络直播成为"线上引流+实体消费"的数字经济新模式，直播电商成为广受用户喜爱的购物方式，数据显示， 66.2%的直播电商用户通过直播购买过商品。
内容平台的直播电商核心实际上是基于用户对于“内容”的兴趣维度，通过推荐技术，以“兴趣”为主，结合多个用户、商家和商品的数据维度实现更精准的“人货匹配” ，从而实现比传统电商更高的转化率和复购率。
从消费趋势和行业发展趋势来看，兴趣电商在接下来的十年将逐渐占据更为主流的地位！
抖音兴趣电商的底层逻辑、方法论和运营思路
传统电商通过“标签”的方式对用户的兴趣进行标注，从而实现“人”的兴趣与“货”之间的匹配，但是由于用户的兴趣常常出现变化，因此，需要成熟的技术作为基础。
随着用户浏览数据的不断累积，标签会变得越来越多，更改起来也会因人而异出现频率和周期的不同。
显然，这种标签与兴趣的匹配方式并没有那么高效，且与用户真正的潜在兴趣匹配度并不是特别地精准，在商品相关的数据维度满足用户的显性需求。
那么，什么形式才能有效地挖掘用户潜在的兴趣呢？
抖音这样的短视频内容平台的发展给出了答案，通过丰富的内容与用户多变、多样的兴趣结合起来。
例如一个女性用户在一个月甚至半年时间里，每天浏览3到5个旅行类型的短视频，那么基本可以判她在旅行方面有浓厚的兴趣。
而这个用户在传统平台仅浏览了女装和化妆品，这些与商品相关的浏览和购买数据却无法给她打上“旅行”的兴趣标签。