营地|动辄“花十万块”,谁在挣露营的钱?( 二 )
另一方面跟我们的营地模式也有很大的关系。
我们采用的是与拥有地皮的业主、酒店以及旅游景区进行地面合作分润。很多合作方看重的是我们每天是不是能够带来50个年轻的、具有传播性的游客。因为我们绝大多数用户,都是在小红书上愿意去写笔记的。曝光量是他们更在乎的事情。
这种模式下,我们不需要自己去租场地,水电网也可以用景区、酒店的,相对而言投入的成本没有那么高。
比较重的成本投入是在执行团队的薪资和设备上。
一个营地我们需要5到6个工作人员,加上运营、客服、售前售后、电商、投放,一年人力成本超过50万。
设备这一块,一个营地下来,帐篷、睡觉用的设施、厨房设施、天幕,加起来大概50多万元。这样一块营地的投入就超过百万了。
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图片来源:大热荒野小红书官方账号
这些成本开支虽然都不小,但是只要把开团率提上去,其实就没有那么高了。反过来讲,一旦开团率不高,我们也很难维持下去。保持源源不断的客流量,这个是我们运营下去的关键。
我们比较幸运的是营地开张到现在,还没有遇到只收了两三个客人的状态,每个团基本上都是满员的状态。不仅是因为小红书上的流量,也是因为我们营地挑的都是北上广深这样的一线城市,且年轻人对这种新奇的体验还是比较能够接受。
我们现在的体量,旺季一周可以开4个团,也就是4天,每期开团是30人,一个月下来营收是很可观的。淡季的情况下一周也能够开一两天,现金流也不错。
目前,我们也是靠着自己的现金流去不断扩张新的营地。
我们的运营思路比较互联网化,先以最小的单元格把这个事情跑通,然后去摸索出一个机制,能够让它去调整、改善,再标准化下去。
现在也慢慢感觉到这套机制,以及规模化给我们带来的好处。露营有淡季也有旺季,那就有调配库存的需要。最近广深疫情很严重,开不了团,库存、人力浪费了,我们就可以把我们的人和装备调到北京来。这样我们也会有更好的盈利,更强的抗风险能力提高。
我们这种模式,目前在全国还没有竞品。很多营地的经营者还在很初级的状态,它远远没到一个规模化的程度。它们许多是“重运营”的形式,但是营地的服务、基础设施却做得不够好。要么是价钱太高,要么是太远,要不就是厕所不ok,蚊虫太多……你这些问题搞不定,环境又不够好,当然留不住消费者。
我们现在也在开始思考,要不要自己租地,自己做基建这种运营模式。主要是为了给客人更好的体验。
当我们体量大了之后,一个营地一年给合作方分出去的利润,远远高过我们自己租一个营地的租金成本。一些开团率很高的营地,我一年分账要给合作方分到40万元,但实际上营地所用的林业用地、集体用地成本是很低的,一年可能租金也才几万块钱。
而省下来的钱,我们就可以投入到基建上。这其实是也被用户驱动的,比如说他需要更好的洗澡间、卫生间,更私密性的林地,因为我们借用的是酒店、景点的地,是没有办法去进行改造的。
02 “露营是一种低频消费,复购率不到10%”赫荣琪 样可营地创始人
我在去年7月份的时候决定做一个营地的产品。
疫情之前,我在深圳这座城市打拼了7年,围绕着旅游业,每个端口都做过。2019年我自己出来创业,但一下子就遇上了疫情,什么项目、产品都无法去推进。
也是在那个时候,社交平台上野餐相关的内容曝光得很多,我们就考虑去做野餐类的产品。但野餐很难做出收益,我们就想能不能在城市附近做一个两天一夜的产品。就在这个时候,露营开始火了,这和我们的规划是一致的。
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