青铜器|对话 Soul:社交很难,但社交已经变了

青铜器|对话 Soul:社交很难,但社交已经变了
文章插图
在这样的背景下,Soul 如何破局,如何演化?
社交赛道许久没有新故事了,直到 Soul 的出现。
这款主打 Z 世代社交的产品,日活用户日均打开 24 次,日均使用时长超 40 分钟。
如今,微信已经覆盖了熟人关系里绝大部分社交需求,Soul 究竟靠什么留住用户?
此外,「元宇宙」在今年成为风口,Soul 也将自身的产品定位聚焦在「社交元宇宙」。这个概念背后,Soul 又是如何思考的?
关于这些问题,在极客公园 2021 年中系列直播中,极客公园创始人 & 总裁张鹏和 Soul App CFO Shirley Xue 做了深入探讨。
青铜器|对话 Soul:社交很难,但社交已经变了
文章插图
Soul App CFO Shirley Xue |Soul
以下是此次对谈的现场实录,经极客公园编辑整理:
在中国做社交创新很难了,Soul 觉得这是个难题吗?张鹏:社交这件事,有很多公司很多团队都想做。但现在要做社交的创新其实挺难的。
我曾经直接问过张小龙,让他定义一下未来在社交领域,谁能够在中国成为新一代的产品。龙哥没有直接回答我。但他也觉得在中国做社交确实不容易了。
中国有微信,这个产品把通讯和社交这两件事情非常紧密地捆在了一起。这里面有非常庞大的社交网络,我们日常生活中的很多需求都可以通过微信的功能得到满足。
在这样的状况下再去做社交创业,难度真的很大。我其实很好奇,Soul 在创业之初,有没有觉得这样的大环境是社交创业很大的难题?或者说,Soul 可能不觉得这是个问题?
Shirley Xue:我们在 2015 年创业的时候发现,一些年轻人的社交需求其实没有得到很好的满足。比如,现在很多社交产品跟现实身份是紧密连接的。
这种紧密性给用户在表达上带来了挺大压力。因为大家在生活中可能是一种人设,在工作当中又是另一种人设,这些人设如果跟社交媒体紧密相连,有些表达你会有顾虑。
首先,Soul 所创造的核心,其实是一个没有表达压力的环境。新用户来到 Soul,需要给自己设计虚拟的头像,重新设立一个新的人设,有种构建全新「自我」的感觉。
其次,用户还必须做一个人格测试。这个人格测试是对用户最初画像的了解,通过我们的算法,可以帮助用户找到更多他感兴趣的内容和人。
其实,去除了表达上、人设上的压力后,我们发现年轻人非常愿意表达。在这层表达欲背后,这些年轻人也非常有创造力,也更在意是不是能从人群中找到认同感。
Soul 的产品核心,第一层是移除用户的表达压力,第二是通过算法帮助年轻用户找到志同道合的人。它是一个基于新一代年轻人的兴趣图谱和社交画像让用户更高效地建立连接,以算法为驱动的社交元宇宙。
张鹏:一开始,Soul 的产品机制其实是为了满足大家在现实世界里可能被束缚的人设。这样是不是意味着,Soul 绕过了之前提到的社交创业的难题?我们不是在微信已经形成的稳固的社交网络里做深入,而是在这个社交网络之外做补充,是这个意思吗?
Shirley Xue:像大家通用的通讯工具,的确就是一个线下关系的线上映射。在这样的社交网络中发布内容,用户都有顾忌。Soul 的确在这样的社交网络之外,试图创造一个无压力社交的环境。
在这样的环境下,我们有 35% 的月活用户都会主动发布原创内容,有 93.1% 的帖子可以得到反馈。这意味着用户发出来的帖子,甚至是小众的爱好,也能有人回应。
比如,有个 Soul 的用户画了一些青铜器的花纹作品,如果发布在别的平台,或许就石沉大海了。但在 Soul 上,他能看到其他青铜器爱好者回应的高质量评论。