从老虎机到互联网：追求上瘾是唯一的出路吗？本文来自微信公众号：TheGrea

【从老虎机到互联网：追求上瘾是唯一的出路吗？】本文来自微信公众号：TheGreatFilter（ID：TheGreatFilter），作者：Fengyu ，监制：T.G.F.team ，题图来自：视觉中国
拉斯维加斯的赌场有着丰厚的利润，但可能与直觉相悖的是，它的大部分营收不是来自荷官所在的牌桌，而是看似简单的老虎机。
老虎机在1980年为美国赌博业贡献了超过45%的收入，而这一占比在20年、35年后一路提升到了75%、90% 。 [1]老虎机的收入来自于长时间坐在机器前、不停下注的赌客，而让赌客走到老虎机前，玩得更久、花钱更多，离不开赌场对老虎机的持续优化和改进。赌客也在与老虎机的互动中，进入到了具有成瘾性的机器迷境中。
老虎机离我们的日常生活很遥远，但我们可能也会陷入另一种虚拟迷境：与老虎机有着类似优化目标的互联网产品，例如依赖于注意力变现，想让用户用得更久的社交平台；或是基于内购点盈利，希望玩家花钱更多的免费网游。
那从老虎机到互联网，它们是如何围绕赌客、用户一步步搭建起上瘾迷境的？以及，迷境是互联网的唯一出路吗？
一、建造赌博迷境
纽约大学教授NatashaDowSchull在拉斯维加斯研究了二十多年的老虎机，她提到老虎机迷境问题的重点，不仅在于去调查那些容易上瘾的个体，还应该去研究“商业赌博活动和环境如何为消费者的赌瘾创造了条件甚至激励。 ”
在《运气的诱饵》中， Natasha从赌场的环境、老虎机的外观及其内在的奖励机制等维度，详细地讨论了老虎机赌博迷境的建造过程。
1.赌场设计
进入赌场后，赌客会看到精巧的装潢设计，其中天花板的曲线、乃至灯光的角度都经过精心的调整和优化。赌场中最为典型的两种设计风格分别是Friedman的迷宫设计和Thomas的游乐场设计。
曾经沉迷于赌博，后来花了20年研究赌场环境设计的BillFriedman ，在90年代提出了弗里德曼赌场设计原则（FriedmanCasinoDesignPrinciples）：通过迷宫结构、地毯图案、灯光亮度、音乐节奏等环境设计，将赌客的注意力一步步引导到机器上。
永利赌场设计师RogerThomas则提出了游乐场设计法则（ThePlaygroundApproach），他认为赌场设计的重点是打造出让赌客感到放松的环境。因此Thomas的游乐场不是为了让赌客的注意力长时间保持在赌博机上，而是能在集中赌博后，适时地缓解精神疲劳，恢复注意力，最终能赌博得更久。
Thomas还在赌场中引入了法国巴洛克时期的美学设计，这是因为他认为奢华的环境可以“麻醉”输了钱的赌客[2] ，从而让赌客花费更多。在游乐场设计法则的指引下， Bellagio赌场创下了拉斯维加斯单处物业的最大利润[3] 。

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PhotobyMauricioMu?oz/Unsplash
2.机器设计
当赌客走进赌场，顺利地坐在老虎机前，此时优化的对象就变成了老虎机的外观。《运气的诱饵》中，赌场管理顾问提到可以通过提升频率、延长时间和增加花费来提高赌客的“生产力” 。
提升赌博的频率，意在尽可能地减少不必要的环节，让赌客能有更多时间集中在赌博行为上。从受限于转动速度的机械拉杆，到能快速响应的电子按钮，技术的发展让赌客每小时的下注频次从300手增加至600～900手[4] 。
前面提到的游乐场设计法则意在让赌客感到放松，这也是老虎机延长时间的设计核心：赌客在身体和心理上都感到舒适，能玩得更久。这最终体现在老虎机设计的方方面面：采用了人体工程学设计的座椅、方便赌客操作的控制台、有着饱满丰富声音的BOSE音响系统……