大数据|?“数字化时代的泥腿子”淘特:一种价值在回归( 十 )
在消费者端 , 坚持聚焦消费者的潜在需求 。 我们去南阳调研时 , 发现很多人手机容量不够大 , 我们的技术团队硬是把淘特安装包突破了40M的极限 , 逼得同行两次私下找来开玩笑说:“男人何苦为难男人 , 你们安装包再小 , 我们就要砍人了 。 ”
天地之间有杆秤 , 大秤砣是咱老百姓 。 在淘特 , 也有一杆秤 , 名字叫“文珠秤” 。
文珠是淘特运营团队负责人 , 人称:淘特质检员 。 她桌上有两样东西:电子秤和测糖仪 , 货品克重是否足够 , 果子糖酸度是否合适 , 她都要称一称 , 测一测 。 追求细节 , 把控品质 , 看似一些小事情 , 坚持久了 , 就形成文化 , 并创造出巨大的力量 。
对细节的不起眼的“坚持” , 汇聚成河 , “亮瞎眼”的收获就会奔涌而来 。
淘特从上线到现在500多天 , 2亿消费者 , 也是全球AAC最快破亿的电商APP , 很多人被淘特速度所惊讶 , 其实 , 我们所做的就是助力商家更好成长 , 满足不同消费者“好货低价”的需求 。
只要有利于消费者的事 , 我们都愿意尝试 。
比如 , 我们从今年2月就开始努力推进互联网互联互通 , 我们向腾讯申请微信小程序 , 还申请开通微信支付 , 以便让下沉市场的消费者有更多的消费和支付方式 。
我记得2020年12月30日那天 , 站在西溪堂14楼看窗外 , 杭州罕见地大雪飘飞 , 就在那一天 , 我们正式启动了淘特微信小程序项目 , 今年2月4日凌晨1点 , 正式提交了淘特微信小程序 。
我们的产品经理到目前发了几十封邮件 , 淘特的微信小程序和微信支付申请都还没有被通过 。 只是那个飘雪的场景让人记忆犹新……
今天 , 我郑重向大家宣布:在目前微信支付还不能实现的环境下 , 我们开发了一种新支付手段 , 也算是曲线救国 , 这种方式叫“微信扫码付” , 这是我们与有微信支付资质的第三方机构合作推出的一款支付产品 , 这款产品下周上线 。
我给大家简单描述一下“微信扫码付”的使用方式:在淘特下单—支付方式选择“微信扫码付”—扫微信二维码—微信支付成功 。 不太会用手机支付的中老年人 , 可以保存付款码 , 让孩子们帮忙支付 , 特别贴合下沉市场的使用需求 。
当然我们相信 , 在国家互联互通背景下 , 淘特上线微信支付不会太远 。 只是希望更早一些 。 也可能 , 我们的“微信扫码付”只会有几天的历史使命 , 但它见证了一段历史 。
我们做下沉市场坚持自己的选择 , 我们选择套路越少越好 , 营销和用户增长方式足够简单 。 我们有一个朴素的心得 , 对待消费者、对待所有人 , 以诚待人 , 相信良善 , 相信“坚持”是最大的力量 。
大家可能看过《阿甘正传》 , 阿甘买了一艘船去捕虾 , 人家问他 , 你是傻瓜吗?阿甘只有一个回答 , 做傻事的才是傻瓜 。
我始终相信 , 坚持做难的事情 , 越难的事情越做越容易 , 越容易的事越做越难 。
我们希望一直坚持下去 , 坚持让下沉市场的消费者早日实现一二线城市消费者的生活方式 , 坚持让中国产业带的中国制造因每个人的努力而不同 。 也希望几年后 , 如果我们还有故事会 , 我们来回味这第一次的淘特故事会 , 看看我们今天说的愿景有没有变成现实 。
谢谢大家 。
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