洛可可|商超玩家共话零售业新趋势：要从渠道商向零售商转型

陈威如：全球蛙才成立6年，但我刚刚听到的却是对商超行业，一带来新渠道、到家能力；二带来新的货品，一些比较有竞争力的潮品、爆品；三让年轻用户愿意在传统商超购物；尤其你还说为导购和员工带来新的所得收入，很了不起。那你刚刚一直强调去中心化模式，能不能再跟我们解释一下去中心化到底展现在哪里，跟我们以前理解的阿里、腾讯、京东等等有什么不同。
钟道锋：全球蛙采用去中心化的模式，为每个实体商超打造属于自己的私域专属流量入口，相当于我们反向入驻到商户中。这是我们与传统中心化赋能平台最大的区别，同时我们也认为这是未来发展的一个趋势。
【洛可可|商超玩家共话零售业新趋势：要从渠道商向零售商转型｜钛媒体 T-EDGE】陈威如：这个模式的确跟过去理解的赋能平台不太一样，因为传统赋能平台是上到中心化的平台上面，参与者、客户、超市并没有感觉自己拥有未来持续运营电商的能力，但你们的做法是赋能给这些商超，让他们自己拥有电商的渠道，而且还能够赋能用户运营，让它们也切实拥抱用户。
通过设计能让商品变好看，但如何让产品好卖一直没解决陈威如：那针对你刚刚提到的，除了帮助门店做运营升级以外，你还能够帮忙做新商品、创新商品，这个特别有意思，似乎你们引入了一个高大上的设计公司，这是以前不常在零售行业里出现的，也就是洛可可集团。
我们来邀请一下徐微。
徐微是洛可可集团副总裁，也是我们校友，她这15年一直在产品领域探索和实践，也是洛可可集团创新战略方面的探索者，目前是洛可可和全球蛙合资公司——造物说的联席CEO。您跟我们分享一下从成立到现在，你们用了哪些方面创造产品提升，有哪些实力跟我们分享一下。
徐微：2021年对我们来说是迎来了特别大的变化。前15年，我们所有创新围绕的合作伙伴都是产业带、供给侧这面的品牌商，基本是服务一些中大型的平台，而且是在比较复杂的赛道，偏硬件类，如智能硬件、家电等方向，而对于零食、日用百货等涉及比较少；去年，我们内部探讨了哪些商品离用户很近，发现新消费是离用户很近品类。前15年，我们一直在通过设计让商品变好看、好用，但其实有一个痛点一直没有解决，就是如何让产品好卖，而很多品牌商痛点是如何产品设计和产品创新真正让产品好卖。

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去年年底，我们开始跟造物说的团队深度连接，发现一个特别有意思的场景。第一，相对于电商来说，商超是偏传统渠道，但又是消费者特别熟悉、离不开的渠道，这里面有一个大的存量市场。另外，跟全球蛙沟通完发现，它把这个市场正在一步步数字化，所以我们想，在数字化场景、营销场景中如何做产品创新，是不是能帮M端、品牌商、供给侧端一起探索“好卖”，即把营销和产品创新、M端一起营造一个数字化产品创新的场景，这就是我们最早探索的初心。
当时全球蛙原冰总裁引荐了一个合作伙伴，让我认识了一个新的品类。他告诉我山西人都知道石头饼，大街小巷都吃，每个山西人都吃，但我从来不知道有这个品类，也不知道是一个什么样的品类。我问山西人以外吃吗？他说基本上很少。其实这是非常普遍的画像，有很多还没有出现在全国视野里的品牌商在当地却非常有名，以食品和民生类产品为主。
原总和美特好集团储德群总裁跟我说，类似这样的品牌如何用新消费逻辑、产品创新逻辑让更多年轻人接受，让它更多进入更有意思的数字化营销场景，或者是新渠道场景，是不是一个很有意思的事情，这个故事把我打动了，那我们一起尝试一下吧。

洛可可|商超玩家共话零售业新趋势：要从渠道商向零售商转型｜钛媒体 T-EDGE( 四 )