供应链管理|全球一亿用户撑起百亿营收，安克创新的数字化出海新故事｜数字化的秘密( 二 ) 电子商务|亚马逊|跨境电商

多渠道和多品类的策略，让安克创新在疫情和去年下半年的亚马逊封号风波的影响下，依然稳健增长。 2021 年，安克实现营收 125.74 亿元，净利润 10.24 亿元，显著领先同行。并且，财报显示安克创新业务目前已覆盖了146个国家和地区，全球用户数突破1亿。
从2011年初创时的几个人到如今的3000多人，安克创新从最早的单一品类产品研发，发展为多品牌、多品类的系列产品矩阵。逆势快速发展的背后，是安克创新的硬核数字化能力。
相关人士告诉数字时氪，安克创新的数字化体系中， 80-90%都是自研的系统。
同时，要保证每一次的产品和渠道拓展都能成功，敏捷和创新的组织更不可少。意识到这一点，创始人阳萌从2019年开始就将更多精力投入到组织变革中，希望打造一个更高成功率的组织。
在组织架构上，安克创新学习华为，将业务拆分为集成产品开发(IPD)、线索到回款(LTC)及问题到解决(ITR)的流程线条。安克没有统一的数字化部门，而是按产品线划分数据团队，分为销售管理（IPC）、订单计划（IFC）、产品研发（IPD）和内部协作（IEA）系统，也包括数据分析平台、数据中台、主数据服务平台等工具的应用。
当时推出的高端真无线耳机（TWS）销量势头乐观，一定程度上验证了组织变革的有效性，给了团队更大的信心。
组织要变，技术能力更要跟上。在安克的底层数字化架构中，最具价值的实践或许就是供应链端的生产计划系统，以及消费者端的销量预测系统。

03 供应链密码供应链是出海企业的核心竞争力。
国内长期的供应链生产低成本以及迭代效率优势，是跨境行业在过去几年快速稳步增长的核心原因之一。
中国制造出海的时代大背景，给了安克创新这样的企业，在具备ODM能力的基础上，借助中国完善的供应链体系将产品高效运输到全球市场的机遇。
成为「中国品牌出海领军者」的背后，就是安克创新强大的产品和技术能力。
在生产上，安克创新采用「自主研发+外协生产」的模式。品牌自身着力于产品的设计、研发与销售环节，将生产环节交由供应商和外协厂商负责，不从事具体生产，仅负责产品的研发设计和质量把控。
在产品侧，安克的产品开发主要来自敏锐的消费者洞察。
安克创新在2012年就成立了研发中心，通过公域、私域进行多样化的用户评价搜集，从中提炼产品创造和迭代的机会。新品类孵化过程中，安克采用类「内部创业」形式，产品方案经过答辩、投票、试错等流程才可得以上线，并加上公司层面提供的市场信息、数据验证等环节，能够尽可能提高品类成功率。
（图源网络）
在供应链方面，安克创新在普遍粗放的跨境电商行业里，实现了更加规范化和精细化的管理。
整体而言，安克创新的供应链数字化系统主要涵盖计划流和订单流两个方面。
计划流包含了需求和生产组成的主计划管理，以及物料和产能管理。市场团队会以两周一次的频率刷新销售侧的需求计划，并通过SOP及时传递给供应链部门。
供应链团队接到需求计划后，以自身供应能力进行匹配，完成对应的库存增减动作。同时，也向全公司输出一版有约束的计划——向上指导市场营销决策和关键活动，向下指导生产计划模块，也就是约束中长期的产能、关键原物料和器件的准备。
所有的生产计划、物流计划和仓储库存都是根据这个动态预测系统来实时调整。