供应链管理|全球一亿用户撑起百亿营收，安克创新的数字化出海新故事｜数字化的秘密电子商务|亚马逊|跨境电商

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文 |Judy
编辑 |石亚琼
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2022年的全球市场，风高浪急。原材料价格上涨，海外运力紧张，很多中国外贸企业面临订单断崖式下降的危机，尚处于起步阶段的中国出海品牌更是遭受超出预想的冲击。
疾风知劲草，安克创新在海外市场的紧日子中，依然逆势增长。第三季度财报显示，今年1-9月，安克创新实现营业收入95.37亿元，较去年同期增长13.19% 。从2016年开始，安克更是连续7年入选凯度和谷歌联合发布的「Brand Z中国出海品牌50强」权威榜单。
36氪曾多次关注报道安克创新，也曾与创始人兼CEO阳萌进行深度专访。
出海神话之外，往往被人忽视的，是安克的底层数字化能力。
146个国家和地区， 1亿数量的全球用户，加上跨境电商的复杂网络，品类品牌的多线拓展，以及线上下多个销售渠道，都对安克创新的生产运营效率提出巨大挑战。从产到销，数字化战略和对应的组织变革，正在帮助安克于海外市场收获业务和品牌的双成长，并逐渐发力中国本土市场。
而要在充满不确定性的跨境市场再进一步，安克也面临更大的挑战。
图源官网

01 跨境电商为什么复杂？跟传统外贸模式相比，跨境电商具有明显链条短、效率高和加价率低的优势。
传统外贸模式下，产品供应商首先要经过国内贸易商，以采购、包销等模式，将产品通过跨境物流给到国外贸易商，也就是普通零售贸易商或品牌区域代理商；最后到达国外零售商，包括Costco、沃尔玛、终端小店和海外电商等渠道，才能抵达消费者。
整个过程中，销售结果需要层层反馈，才能指导下一周期的生产；并且几乎没有售后和品宣环节，还伴随着压货、压款等问题，这种模式几乎不利于品牌建设。
而跨境电商模式下，品牌可以借助跨境物流体系、跨境支付、ERP等信息化基础设施，以快迭代的产品，迅速发往亚马逊、Ebay、速卖通、Shopee等第三方平台，或独立站等自有平台，再通过跨境物流迅速抵达消费者。
这种模式下，商家可以独立进行产品和品牌运营，并能及时反馈，指导产品迭代、销售、生产、备货、运营的一体化。
据测算，跨境电商模式下加价率约为传统外贸形式的 1/3 ，不仅有利于降低成本，更有利于加强供应商对海外终端把控。
巨大红利催化行业快速发展。据海关数据， 2012-2020 年中国跨境电商规模 CAGR 约为 22.94% 。
在跨境电商的浪潮下，安克创新乘势而起。
（图源水印）

02 体量变大，组织架构也要跟上 2011年成立初期，安克只是一个渠道品牌商，通过亚马逊渠道向海外消费者销售充电类产品。
而从2015年起，公司开始调整品牌战略，顺应跨境行业的发展趋势，孵化出自己的智能硬件产品，由此逐渐向品牌化转型。 2019年，安克的产品布局从「一个」走向「一群」，成立充电、音频、家居、智新四大事业部，搭建了强中台与强研发体系，不断扩展产品品类。
在渠道上，安克也从依赖亚马逊单一渠道，快速完善包括独立站、Ebay、国内电商和以沃尔玛、百思买为代表的各国线下渠道。目前，安克已经成为线上下全渠道运营，横跨多品类消费电子产品的研发、销售、品牌和渠道立体化的跨境品牌。